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Giovana Cotrin Loro Email & Phone Number

UX Researcher at Mercado Livre
Location: São Paulo, Brazil 11 work roles 7 schools
LinkedIn matched
✓ Verified July 2026 3 data sources Profile completeness 100%

Contact Signals

LinkedIn Profile matched
3 free lookups remaining · No credit card
Current company
Mercado Livre
Role
UX Researcher
Location
São Paulo, Brazil
Company size
30507 employees

Who is Giovana Cotrin Loro? Overview

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Quick answer

Giovana Cotrin Loro is listed as UX Researcher at Mercado Livre, a with 30507 employees, based in São Paulo, Brazil. AeroLeads shows a matched LinkedIn profile for Giovana Cotrin Loro.

Giovana Cotrin Loro previously worked as Service Designer | UX Researcher at Duxcoworkers and Researcher | Service Designer at Autônomo. Giovana Cotrin Loro holds Licenciatura Em Sociologia from Universidade De São Paulo.

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Mercado Livre

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Profile bio

About Giovana Cotrin Loro

Tenho mais de 05 anos de experiência em pesquisas acadêmicas e de experiência dos usuários, desde a concepção dos produtos e serviços, passando pela análise da jornada de uso, até a mensuração de satisfação do uso e acompanhamento das métricas de negócio.Construo mapeamentos de experiências, como blueprints, jornadas; além de facilitar dinâmicas de ideação. Assim como, contribuo com as propostas e priorizações das soluções com base nas descobertas de pesquisa, conciliando os objetivos do negócio e necessidades dos usuários.Aplico diversos métodos de pesquisa, como: survey online, entrevista em profundidade, observação de campo, análise de dashboards com dados de uso, Hotjar, NPS, entre outros. Atuo na estruturação de ResearchOps com padronização de banco de dados, arquivos e processos de pesquisa e disseminação do conhecimento produzido.Sou uma profissional que preza pela comunicação clara, atenta à metodologia e a detalhes, com olhar crítico e estratégico.

Listed skills include Banco De Dados, Pesquisa, Microsoft Office, Atendimento Ao Cliente, and 2 others.

Current workplace

Giovana Cotrin Loro's current company

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Mercado Livre
Mercado Livre
UX Researcher
State of São Paulo, Brazil
Website
mercadolivre.com
Employees
30507
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Company profile
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11 roles

Giovana Cotrin Loro work experience

A career timeline built from the work history available for this profile.

Service Designer | Ux Researcher

Duxcoworkers

Elaboração de roteiros, moderação de entrevistas, elaboração e apresentação de relatório, gestão de projeto (elaboração de cronograma, comunicação com clientes e equipe interna).

Researcher | Service Designer

Autônomo

Planejamento de pesquisas, elaboração de roteiros qualitativos e quantitativos, condução de entrevistas, elaboração e apresentação de relatório dos resultados.Assessoria de pesquisa.

Ux Researcher Sr

Try Consultoria

São Paulo, Brasil

Execução da proposta de projeto acordada entre cliente e consultoria. Condução de entrevistas em profundidade e entrevistas contextuais. Elaboração de roteiros de entrevista e relatórios para entrega dos resultados.

Sep 2023 - Jan 2024

Ux Researcher | Service Designer

Dasa

Construção de mapeamentos de experiências: blueprints e jornadas. Acompanhamento do andamento das soluções. Facilitação de dinâmicas em grupo. Planejamento de pesquisa; elaboração e aplicação de questionário para entrevistas online e presenciais, observações de campo; análise e apresentação de resultados com propostas de solução para os produtos digitais e relação deles com o físico. Trabalho com time multidisciplinar: designer de serviço e produto, desenvolvedores, PO, PM e… Show more Construção de mapeamentos de experiências: blueprints e jornadas. Acompanhamento do andamento das soluções. Facilitação de dinâmicas em grupo. Planejamento de pesquisa; elaboração e aplicação de questionário para entrevistas online e presenciais, observações de campo; análise e apresentação de resultados com propostas de solução para os produtos digitais e relação deles com o físico. Trabalho com time multidisciplinar: designer de serviço e produto, desenvolvedores, PO, PM e operação).Atuei nas BUs: - Diagnóstico, focada na experiência "phygital" do produto Check-in dos laboratórios de diagnóstico;- Nav-Hospitais, focada na ideação dos produtos para check-in para pronto socorro e ambulatórios. Show less

Jun 2021 - Jun 2023

Ux Researcher

Eduk

Planejamento de pesquisa, definição de metodologia, elaboração e aplicação de questionários de entrevistas presenciais / telefônicas, survey online, análise e apresentação de resultados. Definição estratégica de conteúdo dos cursos com base em resultados de pesquisa e análise de dados. Acompanhamento da implementação de avaliação e monitoramento de impacto social.

Jan 2019 - May 2021

Estagiária Na Área De Pesquisas

Eduk
Nov 2017 - Dec 2018

Bolsista Pelo Departamento De Sociologia Da Fflch / Usp

Consórcio De Informações Sociais - Cis

São Paulo E Região, Brasil

Organização e supervisão do trabalho da equipe (4 pessoas) para análise e tratamento de arquivos de bancos de dados de pesquisa pelo SPSS, divulgação do acervo por meio de newsletter e de páginas em redes sociais, articulação da comunicação externa e interna entre os usuários, colaboradores e equipe do acervo.

Feb 2017 - Oct 2017

Bolsista De Iniciação Científica Pela Fundação De Amparo À Pesquisa Do Estado De São Paulo (Fapesp)

Iniciação Científica Pela Fundação Getúlio Vargas (Fgv)

São Paulo

Auxiliar de pesquisa no projeto “Determinantes Econômicos da Popularidade dos Governadores”. Coleta e análise de variáveis de avaliação de todos os governadores estaduais brasileiros de 1986 a 2014. Análise dos dados por meio do Stata; apresentação dos resultados por meio de relatórios e seminários; planejamento da pesquisa.

Dec 2015 - Dec 2016

Apoio Técnico Em Extensão – Bolsa Cnpq Nível B

Associação Nacional De Pesquisa E Pós-Graduação Em Ciências Sociais (Anpocs)

São Paulo

Apoio na organização do Concurso de Obras Científicas e Teses Universitárias de Ciências Sociais e no transporte de pesquisadora/es financiada/os do 39º Encontro Anual (2015) da ANPOCS. Organização de documentos e articulação da comunicação externa e interna entre inscritos no evento e organização.

Jul 2015 - Nov 2015

Apoio Técnico Em Extensão – Bolsa Cnpq Nível B

Consórcio De Informações Sociais (Cis)

São Paulo

Tratamento de arquivos de banco de dados pelo SPSS e elaboração de relatórios analíticos.

Nov 2014 - Jun 2015
Team & coworkers

Colleagues at Mercado Livre

Other employees you can reach at mercadolivre.com. View company contacts for 30507 employees →

MS Maitê Sales Lima Maitê Sales Lima Colleague at Mercado LivreSão Paulo, Brazil View → TP Thiago Prado Thiago Prado Colleague at Mercado LivreCajamar, São Paulo, Brazil View → AQ Alessandra Quierione Brito Alessandra Quierione Brito Colleague at Mercado LivreSão Paulo, Brazil View → CM Cristiano Martins Monteiro Cristiano Martins Monteiro Colleague at Mercado LivreBelo Horizonte, Minas Gerais, Brazil View → RA Robert Alves Robert Alves Colleague at Mercado LivreOsasco, São Paulo, Brazil View → DT Daniela Teixeira Pinheiro Daniela Teixeira Pinheiro Colleague at Mercado LivreSão Paulo, Brazil View → MD Maria Das Dores Dora Maria Das Dores Dora Colleague at Mercado LivreSão Paulo, Brazil View → LP Leonardo Pimenta Leonardo Pimenta Colleague at Mercado LivreCampinas, São Paulo, Brazil View → DD Dener De Lima França Dener De Lima França Colleague at Mercado LivreDuque De Caxias, Rio De Janeiro, Brazil View → CH Carlos Henrique De Souza Carlos Henrique De Souza Colleague at Mercado LivreSão Paulo, Brazil View →
7 education records

Giovana Cotrin Loro education

Intensivo Prático De Design De Serviço (40H)

Livework Academy

Workshop De Primeira Gestão Em Ux E Liderança (30H)

Ux Change Academy

User Experience Design

Tera

Técnico Em Nutrição E Dietética

Etec De Hortolândia

Mapas Sistêmicos E Decisões Em Esg

Ux Change Academy
FAQ

Frequently asked questions about Giovana Cotrin Loro

Quick answers generated from the profile data available on this page.

What company does Giovana Cotrin Loro work for?

Giovana Cotrin Loro works for Mercado Livre.

What is Giovana Cotrin Loro's role at Mercado Livre?

Giovana Cotrin Loro is listed as UX Researcher at Mercado Livre.

Where is Giovana Cotrin Loro based?

Giovana Cotrin Loro is based in São Paulo, Brazil while working with Mercado Livre.

What companies has Giovana Cotrin Loro worked for?

Giovana Cotrin Loro has worked for Mercado Livre, Duxcoworkers, Autônomo, Try Consultoria, and Dasa.

Who are Giovana Cotrin Loro's colleagues at Mercado Livre?

Giovana Cotrin Loro's colleagues at Mercado Livre include Maitê Sales Lima, Thiago Prado, Alessandra Quierione Brito, Cristiano Martins Monteiro, and Robert Alves.

How can I contact Giovana Cotrin Loro?

You can use AeroLeads to view verified contact signals for Giovana Cotrin Loro at Mercado Livre, including work email, phone, and LinkedIn data when available.

What schools did Giovana Cotrin Loro attend?

Giovana Cotrin Loro holds Licenciatura Em Sociologia from Universidade De São Paulo.

What skills is Giovana Cotrin Loro known for?

Giovana Cotrin Loro is listed with skills including Banco De Dados, Pesquisa, Microsoft Office, Atendimento Ao Cliente, Microsoft Word, and Microsoft Powerpoint.

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