Liderança técnica e suporte n3, especializado em ambientes cloud, virtualizados, híbridos e multi-cloud (AWS, GCP, Azure).Suporte aos times de desenvolvimento dos clientes na implantação e configuração de recursos / serviços em nuvem automatizando os processos de deploy com Terraform e scripts em PowerShell / Gestão de servidores e aplicações, gerenciamento de servidores web, Apache, Nginx, IIS.Controle de acesso e monitoramento dos recursos, gestão de certificados SSL e soluções de de segurança, WAF Cloudflare, FortiWeb (Cloud Waf-as-aService).Onboarding em clientes a fim de entender suas necessidades e indicar melhorias no ambiente.Gerenciamento de Firewall Watchguard, UDM-Pro e SonicWall.VPN P2S, Site-to-Site, IDS (intrusion Detect System), IPS (Intrusion Prevent System), Vlan, NATs, regras de balanceamento e controle de tráfego, failover, serviço de proxy / web filter.Planejamento, gerenciamento e execução de projetos de Infraestrutura de rede (Switchs Dell, Cisco, Hpe e Ubiquiti).Planejamento, gerenciamento e execução de projetos em Azure, Intune, Office365, SharePoint, Exchange.

Monitoramento ativo utilizando Zabbix e gerenciamento dos ativos de rede (Unifi), Firewall (UDM Pro), links de internet e servidores virtualizados (Windows e Linux com Hyper-V). Fui responsável pelo projeto de readequação de Infraestrutura das lojas e Data Center.Nesse contexto realizei o estudo de viabilidade para substituição dos links de internet (com redundância + Lan-to-Lan com a Algar Telecom), troca de firewall das lojas e migração física dos servidores (co-location na Equinix SP4).Minhas atividades incluíam realizar visitas periódicas ao Data Center e lojas assegurando o bom funcionamento da infraestrutura de todo o ambiente.Essa experiência consolidou minha habilidade em gerenciar projetos complexos, garantindo a eficiência e a confiabilidade dos sistemas em um ambiente dinâmico.

Criação e configuração de novos usuários, Rede, Email, Intranet, suporte remoto e presencial aos usuários (suporte generalista Windows e MacOS).Monitoramento ativo utilizando Zabbix, gerenciamento dos ativos de rede (Wi-Fi TP-Link e switchs Dell), cloud (EC2 AWS), servidores virtualizados (Windows e Linux com Hyper-V), serviços de FTP, VPN P2S e objetos no Office365.Responsável pelo atendimento em plantão devido à operação 24x7.

Em 7 anos desenvolvi grandes capacidades técnicas demonstrando habilidades de liderança e gerenciamento projetos de migração e implantação de novas soluções.Resumo das atividades exercidas:Suporte remoto e presencial aos usuários.Administração de servidores e serviços internos, servidores Windows e Linux com Hyper-V, Active Directory, Windows File Server, Firewall (Iptables), DNS (bind), DHCP, WSUS, FTP, PrintServer, Proxy (squid).Gerenciamento de contas de e-mail Zimbra, Google Workspace.Monitoramento ativo dos links de internet utilizando Zabbix.Implantação e gerenciamento de servidor e serviço Voip (avaya).Administração de Contratos de telecom com Operadoras.Administração de rotas 3003/4004 com a operadora Embratel.Readequação de Infraestrutura de rede das lojasCotação e acompanhamento de readequação de infraestrutura de rede de todas as filiais para atender ao projeto de migração para VOIP.Projeto de implantação AvayaAcompanhamento da equipe Telesul na instalação e configuração do PABX e posterior gestão de usuários e filas de atendimento.