Leonardo Patrão Elias
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Leonardo Patrão Elias Email & Phone Number

Customer Success (CS) | Treinamento e Desenvolvimento | Processos | Experiência do Cliente (CX) at MindMiners
Location: São Bernardo Do Campo, São Paulo, Brazil 6 work roles 2 schools
LinkedIn matched
✓ Verified Jul 2026 3 data sources Profile completeness 86%

Contact Signals

LinkedIn Profile matched
3 free lookups remaining · No credit card
Current company
MindMiners
Role
Customer Success (CS) | Treinamento e Desenvolvimento | Processos | Experiência do Cliente (CX)
Location
São Bernardo Do Campo, São Paulo, Brazil
Company size
65 employees

Who is Leonardo Patrão Elias? Overview

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Quick answer

Leonardo Patrão Elias is listed as Customer Success (CS) | Treinamento e Desenvolvimento | Processos | Experiência do Cliente (CX) at MindMiners, a with 65 employees, based in São Bernardo Do Campo, São Paulo, Brazil. AeroLeads shows a matched LinkedIn profile for Leonardo Patrão Elias.

Leonardo Patrão Elias previously worked as Estagiário de Customer Success at Mindminers and Analista de Qualidade, Processos e Treinamento jr. at Víssimo Group. Leonardo Patrão Elias holds Licenciatura, Humanities/Humanistic Studies from Universidade Federal Do Abc - Ufabc.

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MindMiners

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Profile bio

About Leonardo Patrão Elias

Graduando em Ciências Humanas pela UFABC e com formação técnica em Mecatrônica pela Etec Lauro Gomes, com 3 anos de experiência na área de treinamento corporativo, tenho desenvolvido uma base de conhecimento e habilidades em áreas como Treinamento, Qualidade e Experiência do cliente.Minhas habilidades e conhecimentos:- Experiência em: atendimento ao cliente, negociação e treinamento;- Desenvolvimento de materiais para Treinamentos técnicos e comportamentais;- Estudo da trajetória e experiência de colaboradores;- Atuação e acompanhamento de plano de ação, para evolução de resultados, voltados à treinamento;- Análise analítica e estratégica de indicadores de treinamento;- Estudos de indicadores de KPI's e suas causas raízes;- Atuação em atividades administrativas da área de treinamento;- Facilidade em trabalho em grupo bem como de forma individual, proatividade, boa comunicação e organização;- Gestão de Tempo e organização do fluxo de trabalho.

Current workplace

Leonardo Patrão Elias's current company

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MindMiners
Mindminers
Customer Success (CS) | Treinamento e Desenvolvimento | Processos | Experiência do Cliente (CX)
sao paulo, sao paulo, brazil
Website
mindminers.com
Employees
65
AeroLeads page
Company profile
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6 roles

Leonardo Patrão Elias work experience

A career timeline built from the work history available for this profile.

Estagiário De Customer Success

Current
Mindminers

São Paulo, São Paulo, Brasil

Apoiar os Customer Success Managers na gestão de sua carteira de clientes e na execução de suas tarefas diárias e processos internos;Autonomia e ownership na gestão de atividades diárias e projetos de clientes;Fidelizar e expandir as relações comerciais;Identificar objetivos e métricas de sucessos dos clientes, garantindo a aplicação de uma jornada adequada com a MindMiners;Monitorar o mercado de atuação dos clientes temas que possam ser relevantes para uma atuação propositiva e insightful.Onboarding e Ongoing de clientesCustomer supportCriação de materiais e central de ajuda

Nov 2023 - Present

Analista De Qualidade, Processos E Treinamento Jr.

Víssimo Group

São Paulo, São Paulo, Brasil

Responsável pela criação, revitalização de materiais para treinamento, acompanhamento de KPI de treinamento e qualidade, dimensionar turmas, realizar análises de qualidade para entender os pontos de melhoria nas formações iniciais e continuadas, realizar aplicação e acompanhamento dos treinamentos, monitoria de agentes, mapeamento e melhoria contínua de processos

Dec 2022 - Aug 2023

Analista De Treinamento Jr

Atento Brasil

Santo André, São Paulo, Brazil

Responsável pela criação, revitalização de materiais para treinamento, acompanhamento de KPI de treinamento, dimensionar turmas, realizar análises em conjunto com áreas de planejamento e qualidade para entender os pontos de melhoria nas formações Iniciais e continuadas, realizar também aplicação e acompanhamento dos treinamentos.

Apr 2022 - Dec 2022

Instrutor

Atento Brasil

Responsável pela criação, revitalização de materiais para treinamento, e aplicação e acompanhamento dos mesmos.

Mar 2021 - Mar 2022

Analista De Suporte

Atento Brasil

Realizava tratativas de Backoffice.

Mar 2020 - Feb 2021

Membro Da Comunicação

Enactus Ufabc

Santo André, São Paulo, Brasil

Atuação nas áreas de comunicação interna (treinamento e desenvolvimento de pessoas, avaliações e pesquisas de engajamento) e comunicação externa (divulgações em mídias sociais, controle de contatos e parcerias)

Apr 2022 - Aug 2022
Team & coworkers

Colleagues at MindMiners

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AL Ana Letícia Herculano Ana Letícia Herculano Colleague at MindminersGoiânia, Goiás, Brazil View → TA Thaís Alves Camargo Thaís Alves Camargo Colleague at MindminersSão Paulo, Brazil View → NS Nicolly Silva Nicolly Silva Colleague at MindminersSão Paulo, Brazil View → PH Pedro Henrique Bordinhon De Castro Pedro Henrique Bordinhon De Castro Colleague at MindminersSão Paulo, Brazil View → JD João De Almeida Santana João De Almeida Santana Colleague at MindminersSão Paulo, Brazil View → CC Claudia Caetano Claudia Caetano Colleague at MindminersSão Paulo, Brazil View → TM Thiago Marçal Thiago Marçal Colleague at MindminersSão Paulo, Brazil View → RR Renan Ricci Renan Ricci Colleague at MindminersSão Paulo, Brazil View → LV Leonardo Vieira Leonardo Vieira Colleague at MindminersSão Paulo, Brazil View → TF Thais F. Thais F. Colleague at MindminersSanto André, São Paulo, Brazil View →
2 education records

Leonardo Patrão Elias education

FAQ

Frequently asked questions about Leonardo Patrão Elias

Quick answers generated from the profile data available on this page.

What company does Leonardo Patrão Elias work for?

Leonardo Patrão Elias works for MindMiners.

What is Leonardo Patrão Elias's role at MindMiners?

Leonardo Patrão Elias is listed as Customer Success (CS) | Treinamento e Desenvolvimento | Processos | Experiência do Cliente (CX) at MindMiners.

Where is Leonardo Patrão Elias based?

Leonardo Patrão Elias is based in São Bernardo Do Campo, São Paulo, Brazil while working with MindMiners.

What companies has Leonardo Patrão Elias worked for?

Leonardo Patrão Elias has worked for Mindminers, Víssimo Group, Atento Brasil, and Enactus Ufabc.

Who are Leonardo Patrão Elias's colleagues at MindMiners?

Leonardo Patrão Elias's colleagues at MindMiners include Ana Letícia Herculano, Thaís Alves Camargo, Nicolly Silva, Pedro Henrique Bordinhon De Castro, and João De Almeida Santana.

How can I contact Leonardo Patrão Elias?

You can use AeroLeads to view verified contact signals for Leonardo Patrão Elias at MindMiners, including work email, phone, and LinkedIn data when available.

What schools did Leonardo Patrão Elias attend?

Leonardo Patrão Elias holds Licenciatura, Humanities/Humanistic Studies from Universidade Federal Do Abc - Ufabc.

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