Desenvolvimento de Conteúdo: Criar e atualizar materiais de treinamento, como manuais, apresentações e módulos online, alinhados às necessidades da empresa e às melhores práticas do setor.Condução de Treinamentos: Facilitar sessões de treinamento presenciais e virtuais, empregando métodos variados para engajar os participantes e garantir a compreensão dos conteúdos.Avaliação de Desempenho: Medir a eficácia dos programas de treinamento através de avaliações e feedback dos participantes, e realizar ajustes conforme necessário.Apoio ao Desenvolvimento: Trabalhar em estreita colaboração com gestores e equipes para identificar lacunas de habilidades e oportunidades de desenvolvimento, fornecendo suporte contínuo.Manutenção de Registros: Manter registros precisos de participantes, progresso e avaliações para relatórios e análises futuras.Atualização Contínua: Manter-se atualizado sobre tendências de treinamento e desenvolvimento, incorporando novas técnicas e tecnologias para melhorar a eficácia dos programas.

Atendimento receptivo com vendas, com o objetivo de identificar as necessidades dos clientes, esclarecer dúvidas, realizar procedimentos e realizar ofertas de produtos e/ou serviços. Em cada atendimento prestado trato de diferentes situações indicada pelo cliente, utilizando sistemas para realização de registros.

• Lecionava nas disciplinas de: eco cidadania, sustentabilidade, ética profissional, relações interpessoais, trabalho em equipe, criatividade, marketing pessoal, networking, processos seletivos, elaboração de currículo, etiqueta profissional, atendimento ao cliente, negociação e vendas, comunicação empresarial, liderança, oficinas empreendedoras, língua portuguesa e redação.

Treinamentos de Comunicação, Negociação e Vendas, Etiqueta Profissional, Liderança e noções de empreendedorismo na área de cultura organizacional para participarem da Feira Nacional do Empreendedorismo no SEBRAE.

Participação do Programa Mais Educação, lecionando aulas lúdicas e reforço estudantil em língua portuguesa.

Lecionei aulas em língua portuguesa e literatura da língua portuguesa no Ensino Fundamental e Médio.

Alfabetização de Jovens e adultos.