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Mariana Müller is listed as Analista de Qualidade | NPS | BPO | Auditoria | Processos | Garantia da Satisfação do Cliente at PicPay, a company with 1717 employees, based in Cariacica, Espírito Santo, Brazil. AeroLeads shows a matched LinkedIn profile for Mariana Müller.
Mariana Müller previously worked as Analista de qualidade at Picpay and Assistente de Melhoria Contínua at Autoglass - Brasil. Mariana Müller holds Pós Gestão Da Qualidade E Produtividade, Engineering from Faesa.
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Mariana Müller is a Analista de Qualidade | NPS | BPO | Auditoria | Processos | Garantia da Satisfação do Cliente at PicPay. She possess expertise in microsoft excel, microsoft project, autocad, atendimento, clie and 1 more skills.
Listed skills include Microsoft Excel, Microsoft Project, Autocad, Atendimento, and 2 others.
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A career timeline built from the work history available for this profile.
- Acompanhamento de indicadores da BPO- Cruzamento de dados- Análise de causa raiz- Relatório de qualidade para planos estratégico - Elaboração de plano de ação, 5W2H e Pareto- Descritivos da área- Auditoria e Calibrações de qualidade- Monitorias e ações- Report de NPS- Análise de detratores de NPS- Diagnóstico de oportunidades com NPS e atendimento.
- Mapeamento de processo- Auditoria de qualidade- BPM e BPMN- Construção de cadeia de valor- Plano de ação, 5W2H e Pareto- Apoio estratégico no setor de operação e logistica-Cruzamento de dados- Analise de oportunidade
Vitória E Região, Brasil
- Analise na área de risco- Interpretação e correlação de informações- Contato com o cliente através de ligações- Atendimento via plataforma Zendesk- Estudo de comportamento e perfil de transações- Analise de indicadores- Foco em melhoria contínua
Other employees you can reach at picpay.com. View company contacts for 1717 employees →
Tamirys Dariely
Colleague at Picpay
Vila Velha, Espírito Santo, Brazil, Brazil
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ET
Eufrasio Teixeira
Colleague at Picpay
Moreno, Pernambuco, Brazil, Brazil
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MR
Maynara Rosi
Colleague at Picpay
Vila Velha, Espírito Santo, Brazil, Brazil
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TN
Thien Nhat
Colleague at Picpay
Quận 4, Ho Chi Minh City, Vietnam, Viet Nam
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DD
Deivid Daniel
Colleague at Picpay
Jaboatão Dos Guararapes, Pernambuco, Brazil, Brazil
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TD
Thiago Daniel
Colleague at Picpay
São Paulo, São Paulo, Brazil, Brazil
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OF
Olívia Farias
Colleague at Picpay
Diadema, São Paulo, Brazil, Brazil
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LC
Luiz Carlos Junior
Colleague at Picpay
Vila Velha, Espírito Santo, Brazil, Brazil
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JM
Jair Moreira
Colleague at Picpay
Fortaleza, Ceará, Brazil, Brazil
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LP
Letícia Pires
Colleague at Picpay
Osasco, São Paulo, Brazil, Brazil
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Mariana Müller works for PicPay.
Mariana Müller is listed as Analista de Qualidade | NPS | BPO | Auditoria | Processos | Garantia da Satisfação do Cliente at PicPay.
Mariana Müller is based in Cariacica, Espírito Santo, Brazil while working with PicPay.
Mariana Müller has worked for Picpay, Autoglass - Brasil, and Retrômania.
Mariana Müller's colleagues at PicPay include Tamirys Dariely, Eufrasio Teixeira, Maynara Rosi, Thien Nhat, and Deivid Daniel.
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Mariana Müller holds Pós Gestão Da Qualidade E Produtividade, Engineering from Faesa.
Mariana Müller is listed with skills including Microsoft Excel, Microsoft Project, Autocad, Atendimento, Clie, and Microsoft Word.
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