Milena Hernández Morales
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Milena Hernández Morales Email & Phone Number

| Consultoría Empresarial | Despliegue e Implementación de Proyectos | Tecnología | IA | BPO | CX | B2B | B2C | at GoContact
Location: Bogotá D.C. Metropolitan Area, Colombia, Colombia 9 work roles 3 schools
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| Consultoría Empresarial | Despliegue e Implementación de Proyectos | Tecnología | IA | BPO | CX | B2B | B2C |
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Bogotá D.C. Metropolitan Area, Colombia, Colombia
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Who is Milena Hernández Morales? Overview

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Milena Hernández Morales is listed as | Consultoría Empresarial | Despliegue e Implementación de Proyectos | Tecnología | IA | BPO | CX | B2B | B2C | at GoContact, a company with 125 employees, based in Bogotá D.C. Metropolitan Area, Colombia, Colombia. AeroLeads shows a matched LinkedIn profile for Milena Hernández Morales.

Milena Hernández Morales previously worked as Manager Bussiness Partner LATAM at Gocontact and Commercial Director at Siigo. Milena Hernández Morales holds Diplomado, Desarrollo De Vendedores De Alto Potencial, Selling Skills And Sales Operations from Tecnológico De Monterrey.

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Profile bio

About Milena Hernández Morales

Más de 14 años de experiencia en consultoría empresarial, enfocada en procesos operativos comerciales, e implementación de nuevos negocios B2C & B2B. 9 años especializados en el desarrollo de negocios BPO (ventas, fidelización, retención, atención a clientes, mesa de ayuda y cobranza) llevando a cabo proyectos de alto nivel, con un enfoque en transformación digital mediante IA, CCaaS, SAAS, DATA MANAGEMENT, BUSINESS INTELLIGENCE, DATA SCIENCE.Soy una apasionada por la venta consultiva, liderazgo en manejo de grupo, y estrategias comerciales en colocación de productos tangibles e intangibles. Ayudo a las empresas a encontrar aquello que complementa su misión y visión con un alto desempeño de calidad en el servicio, me considero una persona honesta, responsable en el cumplimiento de las labores asignadas y tengo el compromiso claro de ser cada día mejor. La mayoría de las personas que han tenido la oportunidad de conocerme, me consideran empática, carismática y muy persistente, cualidades con las que concuerdo me caracterizan en mi día a día y trato a los demás. Cuento con capacidad de liderazgo, buenas relaciones interpersonales, eficiencia en la toma de decisiones, y análisis de procesos.

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125
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9 roles

Milena Hernández Morales work experience

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Manager Bussiness Partner Latam

Current

Latam

Jul 2024 - Present

Commercial Director

México

  • Cumplir con el presupuesto de ventas e ingreso asignado por país y canal a cargo, liderando con propósito a sus gerentes y asesores comerciales, estableciendo así, las estrategias operativas ycomerciales que le.
  • Responsable de cumplir con el presupuesto mensual establecido.
  • Responsable de la distribución y asignación del presupuesto a su canal.
  • Asegurar el mantenimiento de las estructuras comerciales
  • Apoyar, evaluar y retroalimentar a los líderes, en los seguimientos comerciales y cierres de venta.
  • Implementar estrategias comerciales dentro de los canales de aliados y empresarios.
Oct 2023 - May 2024

Regional Commercial Account Manager

Latam

Administración de las cuentas y acuerdos globales estratégicos para la compañía, garantizando un revenue a futuro por medio de la gestión comercial y operativa.Dentro de los logros obtenidos, la firma de acuerdos globales con empresas de más de 100.000 colaboradores.

Nov 2022 - Oct 2023

Director De Empresa

Latam

Desarrollo de negocios B2BRLGenerar estrategias al equipo operativo y comercial (380 ejecutivos de venta) para el cumplimiento de las metas, control de dimensionamiento e indicadores. Dentro de los logros obtenidos en el tiempo laborado, en el año 2020 el presupuesto anual en ventas se cumplio en el primer semestre del año, dejando este año como histórico.

Oct 2018 - Sep 2022

Senior Business Intelligence Consultant

Latam

*Desarrollo de nuevos negocios B2B, mediante consultoría con el equipo de gerentes comerciales Latam.* Realizar Posicionamiento de marca, comunicando estrategias al área de marketing.* Crecimiento en ventas de manera sostenida en el tiempo.* Expandir dentro y fuera de Mexico y Colombia Soluciones eficaces y de calidad para los Contact Center.* Promover.

Oct 2018 - Jul 2022

Gerente De Nuevos Negocios

Colombia

Atracción y generación de nuevos clientes. B2BDesarrollo de venta consultiva a los clientes corporativos y entrega de soluciones mediante los servicios Fastco.Envío de ofertas económicas comerciales.Seguimiento a las ofertas comerciales enviadas.Seguimiento a la aceptación de las ofertas presentadas; coordinación y control de las visitas de auditoria de.

Nov 2016 - Oct 2018

Account Manager

Gea It Solutions

Bogotá D.C., Colombia

  • Representante directa del canal de subdistribucion para venta de software de seguridad en Colombia.
  • Administración, gestión y seguimiento de los prospectos entregados.
  • Calificación de prospectos
  • Seguimiento de prospectos
  • Ofrecimiento inicial de portafolio de servicios de GEAT IT SOLUTIONS
  • Prospectos
Aug 2014 - Oct 2016

Analista Comercial Superior

Bogotá D.C., Colombia

Generar estrategias comerciales directamente con el área de mercadeo, asignación de pautas publicitarias con los principales medios de comunicación aliados, el objetivo atraer llamadas de venta al área de televentas.Entrega de informes a la jefatura directa enfocados en los procesos comerciales del área.Cumplir con la gestión de dimensionar la linea.

Jun 2012 - Jun 2014

Ejecutivo De Cuenta

Bogota, D.C., Capital District, Colombia

Jun 2009 - Jun 2012
Team & coworkers

Colleagues at GoContact

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3 education records

Milena Hernández Morales education

Diplomado, Desarrollo De Vendedores De Alto Potencial, Selling Skills And Sales Operations

Descripción: Conocimientos de vanguardia en el tema de ventas y desarrollo de nuevas competencias clave en el ámbito comercial. Se.

Inteligencia Social Para Líderes

Crehana

Enfrentar lo que crees de ti mismo como líder, y lo que los demás ven y creen de ti para encontrar tu brillo propio y ser un líder.

Customer Experience

Crehana

Descripción: Diseñar la experiencia del cliente basado en el análisis de sus recorridos, percepción y perfil de consumidor. las seis.

FAQ

Frequently asked questions about Milena Hernández Morales

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What company does Milena Hernández Morales work for?

Milena Hernández Morales works for GoContact.

What is Milena Hernández Morales's role at GoContact?

Milena Hernández Morales is listed as | Consultoría Empresarial | Despliegue e Implementación de Proyectos | Tecnología | IA | BPO | CX | B2B | B2C | at GoContact.

Where is Milena Hernández Morales based?

Milena Hernández Morales is based in Bogotá D.C. Metropolitan Area, Colombia, Colombia while working with GoContact.

What companies has Milena Hernández Morales worked for?

Milena Hernández Morales has worked for Gocontact, Siigo, Prymenet, Kasue Contact Center Sas, and Accutone Latinoamérica.

Who are Milena Hernández Morales's colleagues at GoContact?

Milena Hernández Morales's colleagues at GoContact include Gonçalo Fernandes, David Smith, Robert Banning, António Serra, and Diana Becerra Hernández.

How can I contact Milena Hernández Morales?

You can use AeroLeads to view verified contact signals for Milena Hernández Morales at GoContact, including work email, phone, and LinkedIn data when available.

What schools did Milena Hernández Morales attend?

Milena Hernández Morales holds Diplomado, Desarrollo De Vendedores De Alto Potencial, Selling Skills And Sales Operations from Tecnológico De Monterrey.

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