Maior parte da minha carreira trabalhei diretamente com diversos clientes. Isso me fez desenvolver um senso de empatia muito grande. Dessa maneira, possuo imensa facilidade para compreender as dificuldades e necessidades do cliente/usuário, bem como pensar de forma criativa para resolução do problema, gerando, como consequência, grande valor para o usuário.Sou uma profissional extremamente competente e comunicativa. Anseio atingir nas organizações o crescimento profissional tendo como ideologias: ética e eficiência quanto à gestão de relacionamento com pessoas e projetos; responsabilidade corporativa, social, ambiental e humana; eficácia e proatividade quanto ao plano de metas da organização; compromisso; inovações que gerem impacto positivo para o cliente.Conhecimentos em metodologias e frameworks ágeis.Hard Skills e Soft Skills:* História de usuário * Critérios de aceite* Foco no cliente e atendimento com excelência.* Domínio dos conceitos de jornada e experiência do usuário.* Negociação, resolução de conflitos e remoção de impedimentos.* Capacidade de construir relacionamentos.* Empatia e escuta ativa.* Excelente comunicação verbal e escrita.* Design Thinking* Frameworks ágeis* Lean* Miro* Inglês intermediário⁠"Inovação é a capacidade de ver a mudança como uma oportunidade não uma ameaça" - Steve Jobs