Raphael Prates

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Head de Solution Design @ nstech
State of São Paulo, Brazil
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São Paulo, São Paulo, Brazil, Brazil
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About Raphael Prates

Profissional altamente qualificado com sólida experiência em gestão de projetos, design de soluções e implementação de iniciativas de melhoria contínua em ambientes digitais. Expertise em liderar equipes multidisciplinares e conduzir projetos complexos que agregam valor às operações e otimizam processos empresariais.• Vasta experiência em gestão de projetos, desde a concepção até a entrega final, utilizando metodologias ágeis e tradicionais, com capacidade comprovada de garantir o cumprimento de prazos, escopos e orçamentos, ao mesmo tempo em que se alinha com as expectativas dos stakeholders e metas organizacionais.• Especialista em Solution Design, responsável por desenhar e implementar soluções tecnológicas personalizadas que atendam às necessidades específicas dos clientes e da empresa. Habilidade em mapear requisitos de negócios, traduzindo-os em especificações técnicas claras e práticas, assegurando a entrega de soluções eficazes e de alta qualidade.• Expertise em Melhoria Contínua, aplicando metodologias para identificar e eliminar ineficiências, melhorar a qualidade e reduzir custos operacionais, conduzindo análises detalhadas de processos, promovendo mudanças organizacionais e desenvolvendo uma cultura de melhoria contínua dentro da empresa.• Experiência em Projetos Digitais, liderando a transformação digital e a implementação de novas tecnologias que impulsionam a inovação e a competitividade empresarial. Aptidão para gerenciar o ciclo de vida completo de produtos digitais, desde a ideação até o lançamento e suporte pós-implementação.• Forte competência em gestão de equipes multidisciplinares, promovendo um ambiente de colaboração, inovação e alto desempenho. Habilidade em desenvolver talentos, orientar profissionais em suas carreiras e garantir que as equipes trabalhem de forma coesa para atingir os objetivos comuns.• Capacidade de gestão de stakeholders e comunicação eficaz, garantindo que todas as partes interessadas estejam informadas e engajadas ao longo do ciclo de vida dos projetos. Experiência em conduzir reuniões de alinhamento, elaborar relatórios gerenciais e fornecer atualizações regulares para executivos e clientes.• Competência em análise de dados e tomada de decisões baseadas em insights, utilizando ferramentas avançadas de Business Intelligence (BI) e análise de dados para apoiar a tomada de decisões estratégicas. Capacidade de identificar tendências, prever desafios e propor soluções que agreguem valor ao negócio.

Raphael Prates's Current Company Details
nstech

Nstech

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Head de Solution Design
State of São Paulo, Brazil
Website:
nstech.com.br
Employees:
605
Raphael Prates Work Experience Details
  • Nstech
    Head De Solution Design
    Nstech
    State Of São Paulo, Brazil
  • Routeasy By Nstech
    Sto De Orquestrador E Api
    Routeasy By Nstech Mar 2024 - Present
    São Paulo, Brasil
    • Liderança e gestão do produto Orquestrador, automatizando processos de roteirização, o que resultou em significativas melhorias no Ebitda da empresa. • Desenvolvimento e implementação do roadmap do produto, coordenando as demandas de múltiplos times, incluindo Produto, Desenvolvimento, Projetos, Suporte e Customer Success. • Contribuição diretamente com o time comercial e de CS em estratégias de upsell e na reversão de churns, além de participar em reuniões de diretoria para acompanhamento de resultados e definição de estratégias de crescimento.
  • Routeasy
    Coordenador De Solution Design
    Routeasy Sep 2022 - Mar 2024
    São Paulo, São Paulo, Brasil
    • Responsável pela estruturação e liderança da área de Solution Design, estabelecendo processos e práticas inovadoras que fortaleceram a capacidade da empresa em conduzir Provas de Conceito e Pilotos para potenciais clientes. • Suporte ao time comercial com negociações técnicas complexas, sendo responsável pela elaboração de detalhamentos técnicos, otimizando as operações de clientes em potencial.
  • Routeasy
    Líder De Squad De Projetos
    Routeasy Jun 2022 - Sep 2022
    São Paulo, Brasil
    • Atuação como líder técnico de projetos, garantindo a entrega de soluções de alta qualidade e eficiência. • Gerenciamento do desenvolvimento e capacitação de novos consultores, promovendo um ambiente de aprendizado contínuo e aprimoramento das competências da equipe.
  • Routeasy
    Consultor Especialista
    Routeasy Jan 2021 - Jun 2022
    São Paulo, Brasil
    • Condução de projetos estratégicos para clientes de alto valor, realizando assessments detalhados e desenvolvendo fluxos operacionais otimizados. • Planejamento e execução do rollouts de projetos, assegurando a conformidade com cronogramas e metas estabelecidas.
  • Routeasy Roteirizador
    Consultor Técnico Sênior
    Routeasy Roteirizador Feb 2020 - Dec 2020
    São Paulo, Brasil
    • Responsável pela implantação do software Routeasy em clientes, desde a criação de cronogramas detalhados até a execução de treinamentos para usuários finais. • Elaboração dos relatórios analíticos de progresso, garantindo transparência e alinhamento com stakeholders.
  • Routeasy Roteirizador
    Analista De Inside Sales
    Routeasy Roteirizador Nov 2019 - Feb 2020
    São Paulo E Região, Brasil
    • Condução dos processos de prospecção e vendas, realizando demonstrações do software Routeasy para leads qualificados, contribuindo para o aumento das vendas e captação de novos clientes.
  • Cerveja Império
    Analista De Logística Sênior
    Cerveja Império Jul 2018 - Oct 2019
    São Paulo E Região, Brasil
    • Liderança na roteirização de entregas e a gestão de frotas, otimizando o uso de recursos e gerando economias significativas para a empresa. • Implementação dos controles rigorosos para a gestão de combustível e setorização de vendedores.• Desenvolvimento de relatórios detalhados que subsidiaram decisões estratégicas. • Treinamento das equipes de vendas e distribuição, destacando-se na redução de custos e na melhoria da eficiência operacional.
  • Atento
    Analista De Backoffice
    Atento Nov 2017 - May 2018
    São Paulo E Região, Brasil
  • Sitel
    Analista De Suporte Técnico Jr.
    Sitel Jul 2017 - Oct 2017
    São Paulo E Região, Brasil
  • Zanchetta Alimentos Ltda.
    Analista De Sistemas
    Zanchetta Alimentos Ltda. Mar 2014 - Dec 2014
    Boituva - Sp
  • Resource It Solutions
    Analista De Sistemas
    Resource It Solutions Jan 2013 - Feb 2014
    Campinas E Região, Brasil
  • E-Novations Soluções E Tecnologia Ltda
    Analista De Suporte Técnico
    E-Novations Soluções E Tecnologia Ltda Jul 2011 - Dec 2012
    Valinhos, São Paulo

Raphael Prates Education Details

Frequently Asked Questions about Raphael Prates

What company does Raphael Prates work for?

Raphael Prates works for Nstech

What is Raphael Prates's role at the current company?

Raphael Prates's current role is Head de Solution Design.

What is Raphael Prates's email address?

Raphael Prates's email address is ra****@****.com.br

What schools did Raphael Prates attend?

Raphael Prates attended Uninove, Puc-Rs, G4 Educação, Fundação Getulio Vargas.

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