Renato Santos Email & Phone Number

São Paulo E Região, Brasil

A Thinking Insight é uma consultoria de análise de dados que desenvolve soluções para os departamentos de marketing das empresas e para as áreas de business intelligence de agências de publicidade, assessorias de imprensa, imprensa e startups. Somos o parceiro de negócio para empresas que reconhecem a importância da análise de dados para tomada de decisão.

São Paulo, Brasil

Minha atuação na área de A&B se deu por uma necessidade familiar e o negócio se consolidou depois de 5 anos: restaurante construído com pouco mais de R$30,000 e hoje vende mais de 1,5 toneladas de batata frita por mês, além de carregar excelente score nas plataformas em que os clientes nos avaliam.

Principais realizações:Responsável pela reconstrução da área de B.I. da agência, retenção e conquista de novos, gestão de pessoas e desenvolvimento de novas soluções de negócio.Atividades e disciplinas trabalhadas:• Desenvolvimento de propostas comerciais de trabalho, com escopo de equipe e tecnologias;• Desenvolvimento de metodologias para mensuração;• Desenvolvimento de estruturas de mensuração;• Estruturação de processos da área de insights;• Gestão de… Show more Principais realizações:Responsável pela reconstrução da área de B.I. da agência, retenção e conquista de novos, gestão de pessoas e desenvolvimento de novas soluções de negócio.Atividades e disciplinas trabalhadas:• Desenvolvimento de propostas comerciais de trabalho, com escopo de equipe e tecnologias;• Desenvolvimento de metodologias para mensuração;• Desenvolvimento de estruturas de mensuração;• Estruturação de processos da área de insights;• Gestão de equipe;• Reunião com clientes para ajustes de projeto e apresentação de resultados;• Construção e gestão de estudos de segmento para complemento de recomendações;• Construção de propostas para definição de investimentos e escopo de equipe.Clientes atendidos: BM&FBOVESPA, LUPO, CCR, Kenwood Brasil, Cartão BOM (Autopass), Multilaser, Cruzeiro Educacional e TAM. Show less

Principais realizações: Fui responsável pela parte de inteligência dos projetos de Nextel e Volvo Cars Brasil. Em ambas as contas criei metodologia, indicadores e estruturas para avaliação de performance para os projetos de marca. Além disso, para a Nextel, trabalhei a parte de inteligência de outras duas frentes: SAC 2.0 e leads. Em SAC 2.0, fui responsável pelo gerenciamento, criação e adaptação de reports e insights que melhorassem processos internos de atendimento. No… Show more Principais realizações: Fui responsável pela parte de inteligência dos projetos de Nextel e Volvo Cars Brasil. Em ambas as contas criei metodologia, indicadores e estruturas para avaliação de performance para os projetos de marca. Além disso, para a Nextel, trabalhei a parte de inteligência de outras duas frentes: SAC 2.0 e leads. Em SAC 2.0, fui responsável pelo gerenciamento, criação e adaptação de reports e insights que melhorassem processos internos de atendimento. No projeto de Leads, Social Force, elaborei estrutura que conseguisse apontar correções táticas para aumento de conversões de cadastros. Atividades e disciplinas trabalhadas:• Desenvolvimento de metodologias para mensuração;• Extração e modelagem de bases;• Criação de templates em Excel e PPT;• Desenvolvimento de Reports para área de conteúdo da agência;• Reuniões internas para apresentação de resultados e brainstorm;• Reuniões externas com cliente para apresentação dos resultados obtidos.Clientes atendidos: Renault do Brasil, Nextel, Volvo, Unidas, Pepsico, Pedigree. Show less

Principais realizações: Trabalhando como analista de projetos, desenvolvi as disciplinas de atendimento, planejamento e métricas. Ao assumir os projetos de Social CRM para as marcas Climatempo e Globo.com, realizei metodologias de monitoramento em mídias sociais, criei diagnósticos e planos estratégicos e táticos de atuação e elaborei reports de acompanhamento. Para o Climatempo, uma das ideias criativas foi a criação de app mobile chamado “Termômetro” - que com uma mecânica… Show more Principais realizações: Trabalhando como analista de projetos, desenvolvi as disciplinas de atendimento, planejamento e métricas. Ao assumir os projetos de Social CRM para as marcas Climatempo e Globo.com, realizei metodologias de monitoramento em mídias sociais, criei diagnósticos e planos estratégicos e táticos de atuação e elaborei reports de acompanhamento. Para o Climatempo, uma das ideias criativas foi a criação de app mobile chamado “Termômetro” - que com uma mecânica elaborada para a segmentação de clusters, teria a inteligência de direcionar ao consumidor exatamente o que ele gostaria de ter: sorvete, tênis de corrida, chopp etc.Atividades e disciplinas trabalhadas:• Criação de metodologias de monitoramento;• Desenvolvimento de estratégias de atuação em mídias sociais;• Reuniões com clientes para apresentação de diagnósticos, planejamento e relatórios de gestão;• Call com clientes para definição de cronogramas;• Organização e distribuição de tarefas às áreas de B.I e criação da agência;Clientes atendidos: Itaú, ABETA, Climatempo, Globo.com. Show less

Principais realizações: Quando fui promovido para este cargo, fiquei responsável pela criação de documentos que conseguissem melhorar os processos da área de monitoramento para o projeto do banco Itaú. Desenvolvi manuais de classificação – que auxiliaram expressivamente na redução de equívocos que eram realizados -, criei relatórios de monitoramento e gerei insights estratégicos com base nos dados obtidos por meio da ferramenta SCUP.Atividades e disciplinas… Show more Principais realizações: Quando fui promovido para este cargo, fiquei responsável pela criação de documentos que conseguissem melhorar os processos da área de monitoramento para o projeto do banco Itaú. Desenvolvi manuais de classificação – que auxiliaram expressivamente na redução de equívocos que eram realizados -, criei relatórios de monitoramento e gerei insights estratégicos com base nos dados obtidos por meio da ferramenta SCUP.Atividades e disciplinas trabalhadas:• Criação de documentos de auxílio à área de monitoramento;• Confecção de reports semanais e mensais;Clientes atendidos: Itaú e ABETA Show less

Principais realizações: Em meu primeiro estágio fiquei responsável pelo monitoramento de marca da Telefônica. Com o meu desempenho, o número de menções analisadas e classificadas aumentou - esforço que colaborou efetivamente com as análises geradas pela parte de BI da conta.Cliente atendido: Telefônica.

Publicidade E Propaganda, Comunicação Social

Mídia Online, Marketing