Fernanda Rocha Email & Phone Number

Coordenadora de Projeto de Transição de Nestlé Health Science (NHS) da Nestlé USA, transferindo serviços de marketing (CRM, Conteúdo, Digital Commerce, etc.) para o Nestlé Business Services (NBS), nosso Centro de Serviços Compartilhados.- Definição da estrutura e governação do projeto.- Condução de discussões para alinhamento entre as partes interessadas do NHS e SMEs (especialistas em transição dos NBS de Manila e de Lisboa);- Fornecimento bem-sucedido de atualizações do estado do projeto ao patrocinador principal;- Clarificação das fases de transição para as partes interessadas e garantir que estas estão atualizadas sobre as oportunidades baseadas nas suas prioridades;

Missão (projeto temporário) de 8 meses em DataLab, parte do centro de Excelência de Dados e Inteligência Artificial (IA) e da área de Business Transformation da Nestlé Brasil.- Desenvolvimento de um sólido plano de Comunicação e Learning para a área DataLab de Transformação de Negócios na Nestlé Brasil.- Execução da governança e acompanhamento das decisões estratégicas da área, juntamente com a alta gerência.- Liderança do projeto de evento DataHack, evento anual de Maratona de Dados com o objetivo estratégico de aproximar a área de dados dos negócios.- Membro do Comitê de Gestão de Mudanças para Transformação Empresarial, implementando programas para Liderança na Nestlé Brasil, aproximando-os das oportunidades da área.

- Estratégias de Employee Engagement para todos os colaboradores do NBS, tendo como foco principal o planejamento e a integração de ações teletrabalho vs. híbrido, com parceria Brasil e Paraguai.Implementação de Calendário de Eventos Integrado, levando como premissas as diferenças culturais e cascateamento de ações vindas de cada país;- Relançamento e redirecionamento de estratégia para programa de engajamento de colaboradores, com finalidade de troca de pontos por produtos e experiências;- Execução de Eventos de Engajamento para público interno, trazendo conteúdo relevante e informações em formatos de lives, e ações presenciais e híbridas para motivação e reconhecimento do colaborador;- Implementação da marca NBS, com estratégias de comunicação para a geração de valor para o negócio.Desenvolvimento de estratégias de employer branding em conjunto com área de Talent Acquisition, para a geração de valor e pertencimento ao colaborador interno e a atração de novos talentos.- Coordenação da execução do Calendário de Comunicação Interna, com estratégias de retenção e atenção dos colaboradores às informações pertinentes acercas de Saúde, Sustentabilidade, Treinamento e Desenvolvimento, Benefícios e divulgação de Eventos.

- Desenvolvimento de capacidade gerencial para futuro cargo de liderança.- Rotação PMO: auxílio ao GP na coleta de recursos necessários para a condução de projetos.- Rotação New Services: Desenvolvimento de Dynamic Forecasting completo, para auxiliar a alta gerência na tomada de decisões e estratégias relacionadas às metas de novos serviços do negócio.- Rotação Total Service Quality: Single Point of Contact entre as operações do centro e a equipe global, cascateando novos processos, auxiliando na implementação de nova mensuração de NPS e coordenando materiais de apresentação de resultados para os mercados (países LATAM), atingindo, com sucesso, a meta estabelecida para o fechamento de 2021.- Rotação Comunicação: Desenvolvimento de estratégias de marketing e comunicação para a geração de valor para o negócio.Desenvolvimento e padronização de materiais para apresentações estratégicas com governança de áreas, se utilizando de habilidades de diagramação e storytelling.Mapeio de governanças e condução de reuniões estratégicas de atingimento dos objetivos gerais do centro.

Brasil

Desenvolvimento e governança de todas as comunicações, campanhas e estratégias de Marketing.Gerenciamento e criação da estrutura de Marketing da empresa (Endomarketing, Comunicações Interna e Externa da empresa).Estratégia de conteúdo e gerenciamento das redes sociais das marcas Fley e Joy Barros.Planejamento e estruturação de roteiros para vídeos em redes sociais.Responsável pelo design e conteúdo de materiais de entrega para parceiros Fley.

Brasil

CM Brasil para o Instagram do Mercado Livre e o Mercado PagoResponsável pelo gerenciamento de interações no Instagram das marcas Mercado Livre e Mercado Pago no Brasil.Implementação de estratégias de moderação e gerenciamento para diferentes ativações das marcas.Desenvolvimento de relatórios quantitativos e qualitativos acerca das interações e sentimentos com as marcas.

São Paulo E Região, Brasil

Desenvolvimento de conteúdo e materiais para a Comunicação Interna da empresa.Responsável pelo SAC/Fale Conosco da marca e monitoramento de Redes Sociais.Acompanhamento da campanha de comunicação 360 da marca com agência de publicidade.Aprovação de materiais e conteúdo da marca para Comunicação Externa.Controle de verba e orçamento da área de Marketing.Assistência no desenvolvimento de novos produtos.

Education record

Pós-Graduação

Bacharelado Em Comunicação Social