Vanessa Caumo Email & Phone Number

Com mais de 4 anos de experiência na SUSE, sou uma profissional apaixonada por vendas, renovações e relacionamento com clientes e parceiros. A minha missão é oferecer soluções inovadoras e de qualidade para os desafios de TI dos meus clientes, sempre buscando superar as suas expectativas e garantir a sua satisfação e fidelização. Tenho uma pós-graduação em Recursos Humanos, o que me ajuda a desenvolver as minhas habilidades de comunicação, negociação e inteligência emocional. Faço parte de uma equipe diversa e colaborativa, que compartilha os mesmos valores e objetivos da SUSE, uma empresa líder em soluções de software Open Source.Desde Novembro de 2023, sou Territory Account Manager na SUSE, responsável pelo relacionamento e desenvolvimento dos clientes no Sul do Brasil. Nesta função, utilizo as minhas competências de negociação, customer service e sales support para identificar as necessidades dos clientes, apresentar as melhores ofertas, fechar contratos e acompanhar o pós-venda. Antes disso, fui LATAM Renewals Representative na SUSE por mais de 2 anos, responsável por todas as renovações de assinaturas dos clientes na região da América Latina. Neste período, alcancei resultados expressivos, como o aumento da taxa de renovação, a redução do churn e o reconhecimento como President's Club em 2022. Também fui Inside Partner Executive - MSP na SUSE por 2 anos, responsável por prospectar e desenvolver novos provedores de serviços gerenciados, além de auxiliar revendedores e distribuidores. Neste cargo, fui premiada como LATAM Partner Executive of the year em 2021.

Listed skills include Customer Service, Sales Support, Travel Management, Administrative Assistance, and 5 others.