Arthur Spinelli Email & Phone Number

Recife, Pernambuco, Brasil

Competências: Geração de novos negócios · Relacionamento com clientes · Vendas · NegociaçãoExterno e interno

Recife, Pernambuco, Brasil

Responsável por garantir a saúde da operação logística de grandes contas. Monitorar diariamente volume de cotações, pedidos, performance dos transportadores e ocorrências. Acompanhar chamados do suporte e projetos em andamento. Gerenciar crises e endereçar temas aos times internos. Garantir engajamento na pesquisa de NPS e representar a voz do cliente. Gerar relações de confiança, sendo o ponto focal dos mesmos para qualquer tema relacionado a melhor gestão da operação logística. Garantir que todos os clientes tenham total domínio sobre a solução e tudo que ela pode proporcionar através de treinamentos e reciclagens periódicas. Levantar oportunidades e ameaças, criar e gerenciar planos de ações para alcançá-las. Reter e aumentar faturamento da carteira através de crossell e evitar churn.Carteira de clientes também da Agile Process Ferramentas: Sensedata, hubspot, netsuit, TMS

Jaboatão Dos Guararapes, Pernambuco, Brasil

• Gerenciamento de carteira com foco em relacionamento de clientes PJ• Condução de pautas comerciais e operacionais para aumento do nível de parceria• Construção de reportes de produtividade para mensuração de resultados de iniciativas.• Elaboração de estudos, relatórios e consultas em ferramentas de visualização de dados (Looker e Kibana)• Interlocução com stakeholders para identificação de necessidades e oportunidades estratégicas• Estruturação de projetos com times de Logística• Conhecimento da ferramenta Salesforce• Atendimento inicial aos clientes do NE mas hoje também com clientes da regional Sul/Sudeste.

Jaboatão Dos Guararapes - Pe

Realizar cobranças de Serviços Adicionais ; Analisar e solicitar descontos de frete e serviços adicionais ; Acompanhamento de KPI ; Elaborar performance de clientes ; Liderar equipe comercial ; Responsável pela captação de receita adicional e prospecção de novos clientes junto aos executivos ; Analisar e solicitar aprovação de tabela de frete ; Apoiar setor de monitoramento dos maiores clientes da filial Recife ; Auditar clientes inadimplentes ; Acompanhar entregas e coletas urgentes ; Analisar e negociar valor adicional de mercadorias fora do perfil de entrega ; Solicitar reembolso de pagamentos adicionais ; Realizar cotações de frete ; Na equipe de integração na TNT/Fedex em vendas e manutenções de contas e acompanhando os maiores clientes da Fedex e TNT na regional NE1 (PE / AL / SE e BA)

Jaboatão Dos Guararapes, Pernambuco

Acompanhar as entregas e coletas(No Brasil) das maiores contas da TNT Recife ; Extrair relatórios diários em excel para acompanhamento e verificação de desempenho operacional ; Elaborar performance individual de cada cliente ; Apoiar setor de vendas ; Solicitar descontos de fatura ; Realizar cotações ; Solucionar problemas ; Solicitar autorização de indenizações das mercadorias ; Agendar entregas e coletas urgentes e Realizar o cadastrado e pedido de coletas.

Jaboatão Dos Guararapes, Pernambuco

Monitorar Veiculos de entrega e coleta em Recife(com regiões metropolitanas) e Sertão ; Responsável por emitir manifesto, romaneio e controle de carga ; elaborar roteiros de viagem ; planejar carregamento de entrega ; realizar tratativas de pendências ; solicitar agendamentos de entrega ; direcionar tratativas de fiscalização ; contato direto com motoristas e clientes ; acompanhar entregas no modal Aéreo e internacional ; verificar indicadores de eficiência e protocolar comprovantes de entrega.

Cabo De Santo Agostinho, Pernambuco

Liderar equipe; acompanhar monitoramento dos veículos; planejar programações de cargas; realizar agendamentos de entrega; verificar/fiscalizar condições dos veículos ; roteirizar; controle da frota terceirizada; expedir mercadorias para as lojas do Carrefour NE (Mercadoria seca, FLV e Frios) ; Elaborar e negociar pagamento das transportadoras terceirizadas.

Cabo De Santo Agostinho, Pernambuco

Programar, coletar e entrega de cargas; elaborar roteiro de viagem; liberar (manifesto ou romaneio e emissão de CTE e NFS); apoio ao setor em manutenção de veículos; operações logísticas de armazenagem; Controle da Frota e Agregados; Monitorar; Solicitar pagamentos (motoristas avulsos e agregados); Controlar entrada e saída de mercadorias do galpão; Comunicação direta com motoristas e clientes.

Mba, Logística E Supply Chain

Bacharelado Em Administração, Business Administration And Management, General