Caio Marques Email & Phone Number

Petrópolis, Rio De Janeiro, Brasil

Juiz De Fora, Minas Gerais, Brasil

- Coleta e processamento de dados em fontes informacionais diversas;- Acompanhamento, interpretação e análise de contextos empresariais;- Criação de dashboards e ferramentas de acompanhamento de indicadores para usuários finais;- Implantação de ferramentas de otimização e controle de processos a nível setorial;- Gestão de processos de precificação;- Apresentação e comunicação de resultados inter e intrasetorial

Petrópolis, Rio De Janeiro, Brasil

- Coleta e processamento de dados em fontes informacionais diversas;- Acompanhamento, interpretação e análise de contextos empresariais;- Análise de processos, fluxos sistêmicos e operacionais, intra e intersetoriais;- Criação de dashboards e ferramentas de acompanhamento de indicadores de desempenho e controle para usuários finais;- Consolidação de dados e análises em ferramenta nativa de construtor de dashboards Sankhya, MS Power BI e Google Data Studio;- Implantação de ferramentas de otimização e controle de processos a nível setorial e empresarial;- Extração, conversão e migração de base de dados legado (Oracle SQL e MySQL);- Membro da equipe de implantação do ERP Sankhya OM. Responsável por processo de construção e personalização de telas, banco de dados e indicadores gerenciais do sistema;- Membro do Conselho Estratégico do grupo empresarial;

Petrópolis, Rio De Janeiro, Brasil

- Apoio e gestão da equipe, com foco na execução colaborativa e integrada;- Criação de modelos de processos e padrões de rotinas em conjunto com os times;- Integração ativa com SAC, logística, marketing, financeiro, jurídico e alta administração;- Desenvolvimento de soluções imediatas para adversidades;- Acompanhamento estratégico de vendas, indicadores e operação;- Implantação e manutenção de sistemas gerenciais, integradores, ferramentas de suporte a operação, venda e pós-venda, e plataformas de e-commerce- Negociação com fornecedores de serviços;- Apoio organizacional e à cultura da empresa;- Membro do time de implantação da Operação Fullfilment;- Implantador do modelo de trabalho remoto;- Membro do Conselho Estratégico do grupo empresarial;

Petrópolis, Rio De Janeiro

- Acompanhamento e análise de indicadores comerciais e operacionais;- Elaboração de relatórios;- Acompanhamento e suporte a operação (Logística e Atendimento ao Cliente);- Gestão de contas de Marketplace;- Controle de campanhas promocionais;- Precificação de produtos;- Monitoramento e manutenção de integrações entre sistemas;- Implantação de ferramentas de suporte a operação, venda e pós-venda;- Auditoria de despesas e recebimentos da operação online;- Suporte administrativo;

Petrópolis E Região, Brasil

- Atendimento humanizado ao cliente;- Venda consultiva;- Elaboração de relatórios;- Suporte a operação logística;- Suporte administrativo;- Estruturação do setor de Atendimento ao Cliente, com foco em: Experiência do Cliente, Sucesso do Cliente, Qualidade de Relacionamento com Cliente, Negociações de ganho bilateral e Resolução empática de conflitos

Petrópolis, Rio De Janeiro

Petrópolis E Região, Brasil

Bacharelado, Psychology

Bacharelado Em Administração

Técnico Em Tecnologia Da Informação, Tecnologia Da Informação