Vinicius Andrade Email & Phone Number

São Paulo, Brasil

Como responsável pelo departamento de TI , gerencio todos os serviços para usuários e gestores de 3 Produtos diferentes . Solução de problemas de hardware e software, cotação e compra de periféricos e suprimentos operacionais, além da manutenção de computadores. Também conduzi a administração do servidor de internet e firewall, documentação detalhada e relatórios para todos os equipamentos eletrônicos da empresa. Liderei o controle de acesso e cadastro dos colaboradores, garantindo segurança e conformidade operacional.

São Paulo, Brasil

Realizei a moderação e revisão de conteúdos gerados por usuários que violassem as regras da plataforma, Colaborei com equipes multidisciplinares para melhorar as políticas de moderação- Promoção para Team Leader Promovido a líder do time de moderação, treinei novos colaboradores, ofereci suporte contínuo e utilizei ferramentas de análise para monitorar tendências e melhorar métricas alinhadas às metas da equipe.

São Paulo, Brasil

Como Analista de Segurança Bancário na empresa Atento, fui responsável por prevenir e tratar sobre roubos e golpes por meio de plataformas de email, chat e telefone. Também trabalhei no monitoramento de fraudes, identificação de possíveis riscos para os clientes.Atendimento bancário, tratamento a bypass, roubos e golpes por meio de plataformas de e-mail, chat e telefone. suporte técnico ao cliente desde as funcionalidades básicas do celular até o uso do aplicativo mobile.

Brasil

• Criação de elementos, páginas, design e correção de bugs com Html, Css eJavascript.• Criação e edição de imagem e vídeo, banners, videos para apresentação de produtosutilizando Photoshop, Canva, Sony Vegas, Trello.

Taboão Da Serra, São Paulo, Brasil

Realizando vendas e atendimento pós-vendas, cumprindo metas em um ambiente de trabalho acelerado. utilizando plataformas de telefone ativo, receptivo e chat. Fornecendo suporte técnico abrangendo desde o uso de TVs, modems e tecnologias de telecomunicações em geral, com ênfase nas atividades de vendas.

Taboão Da Serra, São Paulo, Brasil

Como Jovem Aprendiz em Administração na empresa Sercom, eu era responsável por realizar diversas atividades administrativas, incluindo o cadastramento de planilhas do processo seletivo no pacote Office, bem como a organização do arquivo da empresa.Durante meu tempo na empresa, adquiri habilidades em diversas áreas, como organização e gerenciamento de arquivos, bem como o uso do pacote Office para tarefas de rotina. Além disso, aprendi a trabalhar de forma eficiente em equipe e a comunicar-me de forma clara e eficaz com meus colegas de trabalho, ganhei uma notável experiência com o trabalho em equipe