Como UX/UI Designer, atuo no processo de evolução do produto de ponta a ponta. Desde acompanhar decisões a nível estratégico, participar da gestão e definição de backlog no tático, até o discovery por meio de pesquisas, ideação, prototipação, testes de usabilidade e delivery na parte operacional.Responsável por liderar o processo de discovery de oportunidades, problemas e melhorias, fazendo interface com os demais times, como CRM, Marketing, CX, Comercial, Técnico e demais stakeholders, utilizando de ferramentas como o Design Thinking e Design Centrado no Usuário.Acompanho a esteira de desenvolvimento em cada uma das sprints mantendo contato diário com desenvolvedores para garantir um processo fluido e de melhorias contínuas.